Отправной точкой в реформе проведения рассылок в Mazda стала необходимость в унификации канала общения с целевыми группами на территории Финляндии и стран Балтики. Необходимо было также разработать новый внешний вид рассылок и улучшить их функциональность. Для этих целей был выбран инструмент LianaMailer, так как это решение предлагает мультиязычный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, а также тех. поддержку на нескольких языках, включая английский.